GM SafeCare Manual do Profissional Ir para o login

Manual do Profissional

Como usar o Portal do Profissional — login, tarefas e lançamentos do atendimento.

1. Primeiro acesso

O login é feito com o seu CPF (só números) e a senha inicial 123456, que a GM SafeCare cadastrou pra você. Se não conseguir entrar, peça pro admin conferir se seu CPF já está cadastrado.

Tela de login do profissional

No primeiro acesso (ou depois de uma redefinição de senha pelo admin), o sistema pede pra trocar a senha antes de liberar qualquer outra tela. Escolha uma senha com pelo menos 6 caracteres, diferente de 123456.

Tela de troca de senha obrigatória

2. Minhas tarefas

Depois de logar, você vê a lista de atendimentos vinculados a você: cliente, serviço, data, e as datas de início e conclusão (quando já aconteceram).

Lista de tarefas do profissional
Uma tarefa só aparece aqui depois que o cliente confirma o atendimento pelo link que a GM SafeCare envia. Se o cliente ainda não confirmou, a tarefa simplesmente não aparece — não é erro, é só aguardar.

3. Registrar um atendimento

Toque numa tarefa pra ver os detalhes do atendimento e lançar o que foi feito. Você pode mudar o status pra "Em andamento" quando começar, escolher o tipo do lançamento (Procedimento ou Ocorrência), escrever a descrição e, se quiser, anexar uma foto — no celular, o campo de foto já abre a câmera direto.

Detalhe da tarefa com formulário de novo lançamento e lançamentos já feitos

Toque em "Ver foto anexada" em qualquer lançamento pra abrir a imagem ampliada.

Foto anexada ampliada

4. Concluir a tarefa

Quando terminar o atendimento, mude o status pra "Concluída". A partir daí a tarefa fica travada: não dá mais pra lançar nada novo nem mudar o status — confira tudo antes de concluir.

Tarefa concluída, sem mais opção de lançamento
Se algo impedir você de ir num atendimento já aceito, avise a GM SafeCare — o admin consegue reatribuir a tarefa pra outro profissional, mas só enquanto ela ainda estiver "Pendente" (antes de você marcar "Em andamento").

5. Instalar no celular

Na tela de login, aparece uma barra embaixo oferecendo instalar o app. Toque em "Instalar aplicativo" — no Android o app é instalado direto; no iPhone, siga a instrução de tocar em Compartilhar → "Adicionar à Tela de Início". Depois de instalado, o ícone fica na tela inicial do celular, igual a qualquer outro aplicativo.